SEO、SEM、舆情监控
舆情处理是指对于网络事件引发的舆论危机,通过利用一些舆情监测手段,分析舆情发展态势,加强与网络的沟通,以面对面的方式和媒体的语言风格,确保新闻和信息的权威性和一致性,更大限度地压缩小道消息、虚假信息,变被动为主动,先入为主,确保更准、更快、更好地引导舆情的一种危机处理方法。
如今,新媒体平台不断崛起,面对网络舆论的热点,相关人士面临着“网上网下”的双重压力和自己能力的困境。如何提升网络舆情处理能力呢?
如今互联网的开放性和即时性,让这里成为了谣言的散发地。一个负面舆情到引发危机,往往只要几分钟时间,所以对于企业来说,负面舆情获取的及时性相当重要,只有这样才能及时处理,遏制危机的爆发!
对舆情进行监控需要将任务目标行业化,借助系统完成海量信息的处理,并在期间针对文本信息进行分类或聚类,还要对摘要信息、倾向性信息等结合系统中的相应数据库进行包括语义在内的各项分析,而在系统运作过程中还要实现灵活的人为操作以应对情况的变化和其他工作任务的需求,也是在弥补单纯的机器工作...
网络舆情监控不是孤立存在的,监控不是目的,管理品牌形象才是最终目标。因此对网络舆情进行监控之后还要加以管理,包括对监控到的数据的分析研判,对危机事件的应对处理,对品牌形象的维护升级。
所谓网络舆情监控,是指利用搜索引擎技术和网络信息挖掘技术,对网络各类信息进行汇集、分类、整合、筛选,以形成对网络热点、网民意见等的实时舆情报表,为决策层全面掌握舆情动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。
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