网络舆情的监控和处理工作怎么做？ 

所谓网络舆情监控，是指利用搜索引擎技术和网络信息挖掘技术，对网络各类信息进行汇集、分类、整合、筛选，以形成对网络热点、网民意见等的实时舆情报表，为决策层全面掌握舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

网络舆情的监控和处理工作怎么做呢？

1.首先，需要做好网络舆情的实时全网监控

通过借助像识微商情这样的可免费试用的网络舆情监测系统，可帮助用户实现对全网各大平台上的舆情信息的实时监测，覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号、抖音、快手等多个平台，关注信息一目了然，快速浏览当前和过去在互联网上发生了什么，有助于用户第一时间了解网上讨论的与己相关的各种声音，把握舆情态势，助力用户顺利处置突发舆情。

2.其次，需要做好负面等敏感舆情的预警通知

对于用户来说，监测处理舆情主要针对的是一些需要重点关注的信息，如负面新闻。为此，可免费试用的网络舆情监测系统-识微商情可根据用户的自定义需求（支持通过多种设置项来决定什么是重要的新闻）系统自动识别舆情，并通过微信、短信、邮件或者客户端的方式发出危机预警通知，提醒延迟最快可在30秒内，有助于用户及时的处理。

3.最后，则是做好网络舆情分析工作

与此同时，可免费试用的网络舆情监测系统-识微商情可对采集的舆情进行及时的分析，包括舆情的传播路径、期间衍生的话题、网民的情感、传播的媒体类型、影响的地域范围、舆情发展演变趋势分析以及传播溯源等，舆情分析统计图表简报自动生成，并支持一键导出，为网络舆情的解决工作提供决策参考。