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企业如何做好微信公众号的维护

发布时间:2020-09-10 15:27:18 人气:987 来源:卓立海创

  企业如何做好微信公众号的维护?如今大家手机上必备的软件中,微信是其中之一,趁着腾讯的东风,微信赢来了快速发展的时代,也成功抢占了手机桌面,占据了姥姥的地位,而微信公众号也成了各大企业的推广地,而微信公众号是品牌大使,下面就让卓立海创来认识一下,微信公众号的推广方法吧!

  企业首先应该明确的一点是,微信公众号是移动时代的企业官网。在PC时代,一个企业需要有自己的官方网站来展示自身实力和形象,一个连官网都没有的企业在消费者看来是不值得信任的。而在移动时代,公众号承接的就是这个官网功能。企业需要通过公众号展示品牌形象、展示产品线、提供咨询和售后服务功能。这才是企业公众号最应该承担的角色,它是企业的品牌大使。

  如果企业无视这个角色定义,而试图把公众号变成一个吸粉的工具、获客的手段,那我只能说,祝你好运吧。

企业如何做好微信公众号的维护

 企业如何做好微信公众号的维护 

  在今天的互联网大环境下,还想靠公众号写稿发稿来涨粉是不现实的。更何况很多企业连公众号应该怎么发稿都没有整明白。

  现实中,大多数品牌都把官方公众号做成了企业内刊,领导讲话、行业动态、公司新闻、员工故事……诸如此类巴啦巴啦。当然,如果企业把公众号定义为面向企业员工、经销商、股东,那么这样做也无可厚非。

  但是如果公众号设定面向消费者,并且还指望靠它获客,那么这样做就是南辕北辙——别说涨粉了,掉粉是肯定的。

  因为,消费者关心的只是你家的产品如何,而不是你的企业发生了什么。企业召开年终大会、老板发表重要讲话、行业发生什么动态,这跟消费者有什么关系呢?钱钟书说得对:“假如你吃个鸡蛋觉得味道不错,又何必认识那个下蛋的母鸡呢?”

  从发文的角度来看,企业真正要做的是成为自家产品所属领域的知识化身。这一点诚如罗振宇所说,要“把货当知识卖,把知识当货卖”。

  大家可以去看HFP的公众号推文和完美日记的小红书笔记,他们在推文里不是通篇都在强调我的产品怎么怎么好,而是跟消费者分享护肤知识、化妆知识,在这种知识的分享之中,顺便就把货给卖了。

  假如我要创业做一个服装品牌,那么我在公众号里分享的肯定不是我衣服的各种卖点,我企业的各种新闻,而是对消费者来说,各种穿衣搭配的知识。开会怎么穿、约会怎么穿、周一怎么穿、周末怎么穿、冬天穿什么面料、夏天穿什么裁剪……这才是消费者需要的。

  彼得·德鲁克在《后资本主义社会》一书中说过:“知识是今天有意义的资源”。什么是产品?其实就是一套对用户有效、并通过消费可以证实的知识。知识就是生产力。知识就是企业的人格化流量。

  微信公众号发文,应当站在用户本位向消费者传递知识,而非站在企业本位自说自话。

  但如何发稿并非微信运营最重要的事情,我们还是要强调一点,微信不等于公众号,微信运营也不等于写稿发稿。

  张小龙说“微信是一个生活方式”,微信不只是媒体,企业不能把微信公众号当成自己的一个免费广告位去看待,而要把它当成一个体系去经营。

  企业要经营微信平台,除了公众号以外还包括了个人号、微信群、小程序、企业微信。微信今天自己就是一个庞大的产品矩阵,要经营好微信需要不同的自媒体产品各司其职,相互配合。

  公众号是沉淀用户的核心载体,但要激活用户,建立人设,和用户进行深度互动,则需要借助个人微信号及其朋友圈,或者利用好企业微信和消费者做沟通,再通过微信粉丝群用来策划活动、做推广,引流和裂变。小程序则作为产品展示和电商平台用来变现。

  企业如何做好微信公众号的维护?以上就是相关介绍。上面的文章就是卓立海创总结的这就是微信公众号的推广玩法。


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