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发布时间:2024-01-26 16:09:04 人气:159 来源:卓立海创
新接手账户如何快速增量降低成本?之前分享了医疗妇科的实例和调整思路,本篇给大家分享一下医疗不孕科室的推广心得。希望能帮助到有困惑的朋友。
在医疗推广中,不孕科和男妇科同属于传统科室,这也是民营医院的“经典”科室。虽属同一类别,但不孕科室又与男妇科有非常多显著的不同,一起来看看。
新接手账户如何快速增量降低成本?
科室分析
不孕科室的特点比较多。
1. 首先是市场大
且不看如今经济社会发展造成的难生育问题,单从互联网营销角度来看,百度指数不孕相关关键词的指数持续走高,就可以看出不孕还是非常有前景的;
2. 就诊意向
相对于男妇科来说,不孕的患者就诊是较难的,一方面,不孕属于偏慢性的病种,需要长期跟踪;另一方面,不孕项目费用较高,且难度较大,更多的人愿意选择有实力的大医院,或者愿意去大城市就医;
3. 就诊范围
与男妇科不同的是,不孕的就诊一般来自全市,县城较少有不孕医院,所以推广地域一般是本地及周边临近地区。而男妇科一般主推小范围,比如项目在地级市,多推市区不推县城;项目在县城,则只推县级区域;
4. 就诊特点
男妇科项目就诊一般是本人就诊,但不孕项目多以夫妻同诊为主,这是相对于男妇科好就诊的一个优势;
5. 专业性选择
不孕患者通常会选择专业性的医院,因此专科不孕医院相对于综合性医院来说,更有优势。同理,综合性民营医院不孕科室相比于专科,到诊是处于劣势的。
项目概况
项目为内陆某地级市,属于男妇科综合医院,不孕科室日投放额5000-7000。
区域内有一家本地医院,但投放的病种不多;有一家省会大医院,是主要竞争对手;另外还有几家外地医院(上海广州),但投放不多。总体而言,竞争是较激烈的。
百度2个户,搜狗神马各2个户,项目刚接手时到诊数在40多,成本在3000-4000之间。算是比较高了。接手之后,我的调整主要包括五个方面。
调整优化
1. 双户策略
针对于地区竞争大,对百度两个户进行了定位和区分。主户推全病种,预算3500,以获取精准流量为目的。流量户预算1500,推三大类病种,输卵管、孕前检查和不孕检查,主推流量词,以补量为主。
主户价格较高,匹配以短精短同为主,以8字符为单位;流量户价格略低,匹配以短同短核为主,以6字符为单位。两个户均不设广泛。
双户策略,主户抢一二排名,流量户占据三四排名即可。这样可以起到“霸屏”的作用。
2. 控制浪费
控制浪费这是每个行业都要去做的,医疗更是如此,只有控制浪费才能控成本。
百度后台浪费钱的功能很多,账户层级的搜索意图定位、贴吧流量系数、目标客户追投、夜间智投、匹配拓展(匹配和地域词匹配)、同台展现都可以关闭,计划层级的个性化推荐也可以关闭,这些其实效果都不好,如果你预算充足,可以开启,但如果预算有限,建议都关闭。
另外,账户层级的搜索合作网络,要通过客服向百度申请才能关闭,也建议你关闭一下。如果你不想少了这部分流量,又不想浪费,可以把系数设到更低0.7。
线索通也有一些系数,建议不设置,因为访客不点击组件按钮仅点击创意,也要按系数扣费,比较浪费,所以可以不设置。
3. 优化消费结构和时段
对于医疗而言,pc流量较少,主要是移动流量,所以一般都要把设备分开投放。
方法有2种:
第1种,关键词低价,比例设高。
第2种,关键词高价,比例设到最小。
比如你推移动计划,那么关键词价格可以设低,计划计算机出价比例设高。或者,关键词价格设高,计划计算机出价比例设0.1。无论哪种都可以,主要是便于调整。
初接手账户,所有计划均是计算机设备优先,可能是因为老物料遗留。全是计算机设备优先本身没有问题,但是造成了移动和pc混着消费,不方便调整。
接手之后,我将一部分消费少的计划,调整了设备优先,改为按移动设备优先,计划计算机出价比例0.1,原本的计算机计划,将计划移动出价比例设为0.1。这样就将移动和pc分隔开来。便于调整、统计和分析。
在调整设备优先的过程中,对词的价格进行梳理,使之与设备价格对应。如果你的账户pc和移动分得清晰,就无需如此调整。如果你的账户结构不清晰,则可以将移动和pc分开。在老物料基础上优化可以,新建物料也可以。
方法比较多,只要有效把pc和移动分开,把价格对应好,不造成虚高即可。
另外优化时段,想必做过医疗的朋友一般都懂,一般早上8点到下午2点的流量是主抢,其它时段都是非重点时段。针对于这种情况,一般可以用时段系数去调整,或者计划出价比例去调整。
4. 调词和调页面
在医疗推广中,已经形成了一套推广体系,关键词以词性划分,各词性一般都有对应的价格。
在词性中,主推医院、费用、治疗、手术等词。其次是,疾病词、名词、原因、作用等词,再有一些流量词,包括危害、定义、办法、注意事项、恢复时间、效果对比、效果、图片、视频、原理、案例、修复、医保、过程、中医、咨询、负面(失败、反弹等)、人群、材料、医生、预防等词。
这些词也基本以意向来给价格,医院、费用、治疗、手术一般价格较高,其它偏流量词价格略低。
在调词环节,要注意一些边缘词,比如“月经不调会影响怀孕吗”、“月经不调会不孕吗”、“同房多久可以检查怀孕”,这些词都比较边缘,和不孕关系不算很大,但又有些关系,有些词是属于妇科词。
所以对于边缘词,一方面要多否词(主要是否一些纯妇科词),另一方面,尤其要注意模式和价格。
在调价环节,一般结合关键词词性和后台关键词报告中的平均排名去调,有到诊意向的词保持移动前三,一般意向词2-4即可。对于流量词,紧盯其消费情况,控制虚高流量词的价格。
比如原因、时间、什么是这类词,一般不用给太高的价格。合理的账户消耗走向,应当是医院费用治疗手术词占据消费主导,流量词总消费多,但均价低。这样,账户的消耗才是健康的,不会有大的浪费,均价也能优化到更低。
页面的调整一般是根据页面转化表,页面转化高的页面保持,页面转化差的页面更换。
就我本人的经验来说,咨询页的对话率一般较高,专题次之,文章页转化一般。一般医疗的页面都非常多,不孕科更是如此,一般都有大几十个页面,所以要经常做下页面转化表(一般建议10天做一次),了解下是哪些页面的转化率高,哪个高就用哪个。
另外,关键词一定要和页面对应。一类词对应一类页面,医院词对应医院页面,费用词对应费用页面。如果词与页面都不对应,对话自然不好了,所以要经常检查。
我的检查方法是,导出关键词,选择筛选,然后一个页面一个页面去筛选,比如选择不孕医院页面,对词一个一个进行检查,非不孕医院词则需要改成相对应的页面。其它病种及词性同理,每周检查一次,检查账户有消费的词即可。
关于调词和调页面还有很多细节的地方,主要是结合关键词转化表和页面转化表。一些细节的方法和注意事项,可查看之前分享的妇科优化的文章(本文底部会链接相关阅读)。
5. 分析对手
分析的点非常多,一是对手的账户数和排名,二是对手投放的词和创意,三是对手投放的时间,四是对手投放的页面。
分析对手有两方面作用,一是将对手的优势化为自己的优势,二是找出对手的劣势,再去放大自己的优势。
新接手账户如何快速增量降低成本?具体来说,通过对手的创意和页面,去找到优势为自己所用。发现了对手不投的词,自己如开展这项业务,则可以多投。对手投放薄弱的时段,自己可以加投。对手页面漏洞大的地方,自己可以引以为鉴。这些都是需要分析的,要提升自己,首先要向对手学习。
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