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发布时间:2021-02-02 16:25:09 人气:673 来源:卓立海创
快手种草为哪般?如何玩出新花样?2021年伊始,快手电商面向平台主播发起了声势浩大的“种草”总动员,以补全直播外的“视频”短板,升级用户“变逛边买”的内容消费体验。
这从快手电商近期发布的各类运营活动中便可窥见:早在12月16日快手年货节招商大会上,快手电商就发起了主题为#年货节的同名“超话”,并宣布对优质内容给予专项公域流量扶植;而在刚刚结束的“好物快种草”活动上,快手更是大手笔请到了明星李晨作为活动发起人,以透传“好物快种草”的活动理念。那么快手为何突然有了种草的概念呢?下面就由卓立海创来揭晓!
一、快手缘何发力“种草”?
作为年轻一代的社交方式,“种草”这个词由来已久,早在论坛时期便已出现。且不提“种草”到底属于哪一类营销范畴,是口碑营销?内容营销?还是体验式营销?其承载的根本要义始终在于——建立商品与用户的连接,从而获得他们的信任。
快手种草为哪般?如何玩出新花样
相比于很多内容社交平台,在快手上做好种草,往往离转化的距离更近。分析原因在于:
首先,快手是内容平台,在主播卖货前,已通过视频全方位地展现自己,并以此打下信任基础,再借由直播形式完成拔草则是水到渠成之事。一句话总结:“先BUY IN这个人,后才购买其推荐的货”;
其次,快手是算法平台,算法能够基于用户的内容兴趣与互动偏好,为用户推荐喜爱的内容和商品,进而加速种草到转化的闭环建设;
最后,短视频的整体用户画像偏年轻,而分析他们的消费偏好不难发现:以“宅”为特点的90后、甚至95后更为依赖达人/主播的种草分享。对于他们来说,“种草”或许不止是停留在功能选择上,更像是在选择跟主播一样的生活方式、个性态度,这也是为何大量的粉丝量低的主播,能够在快手单场销售十万甚至百万的原因,先由“人”创造内容,然后形成“老铁”关系,进而在社交场景中完成销售。
艾瑞咨询曾发布过一份《种草一代·95后时尚消费报告》的报告,数据显示,95后在网购人群的人口占比更大,他们是“种草经济”——主播卖力讲解、真实的体验分享,外加一点点价格诱惑,95后就能“买它”声中快乐下单。而据秒针发布的《快手电商营销价值报告》也有显示,97%的受访用户在看过提及商品的短视频后产生过购买兴趣,84%的受访用户愿意接受快手主播推荐产品。
快手种草的要义已无需赘言,但很多像@雅雅乐一样,出身于档口和供应链,前期通过刷榜高速成长起来的主播,往往会忽略对于种草这个事情的重视和投入。然而,随着快手上开播主体的增加,开播角色的丰富,以及短视频人口红利的消失,单靠“直播”这一途径来涨粉,显然会遇到瓶颈。
雅雅乐告诉卡思数据,她是从2019年7月开始玩快手的,因背靠货源,拥有拳头产品——软膜16年的开发经验,自2019年年底开播以来,她在快手上的涨粉和卖货数据一直较为理想,但到了去年10月,她发现:自己的粉丝再也涨不上去了,随之而来的销量疲软。
为此,快手电商运营团队给了她一个人设打造的建议,基于她在韩国开设有护肤品工厂这一特殊身份,建议她将人设调整为“韩国护肤品工厂少奶奶”,并通过发布多元的内容,有与韩国老公的相处日常,有工厂、展厅实拍的,也有专业护肤知识分享的来强化人设,并以此回到涨粉快轨,目前,雅雅乐在快手的粉丝已经超过了160万。
“究其根本,快手仍是一个内容社区。让商家回归内容,提升内容制作的意愿和内容质量,才真正迎合了快手电商的底层逻辑,也是快手区别于传统电商的特色优势。”宫昊源强调。
而为了让商家更直观、强烈地感受到快手对于“种草”这个事情的上心,宫昊源告诉卡思数据,对于“好物快种草”活动涌现出来的优质内容,不仅会得到主站(如:信息流)的推荐,也会在其他非标资源位上出现,比如:开屏、搜索等。同时,做得好的主播案例,快手官方还会给予PR传播。“目的都是让商家/主播感受到自己做的好内容,有丰富的落地展示渠道,以增强做好内容的意愿。”
二、短视频VS直播,涨粉价值差异?
当被问及短视频和直播带来的粉丝差异时,@雅雅乐 回答卡思数据,相比于直播,短视频涨来的粉丝不容易掉。“只有认可你,对你好奇的人才会关注你,而直播上的粉丝可能只是因为福利或产品关注你。”
对此,五月美妆创始人五月有不一样的看法,“我个人感觉直播涨粉黏性会更高一点。”
五月进一步表示,短视频涨粉更多的是因为内容,由于信息的密集度和有用程度,让用户对博主有比较好的信息需求;而直播涨更多是因为博主人设,被博主的真诚、性格、经历等所打动,从而产生信任,产生的互动更充分,追随感越强。
但无论价值差异如何,在快手宫昊源的眼里:2021年,直播之外,做好短视频种草已经是不得不干的事。
“相对于直播来说,短视频是慢生意。但直播能够带来的流量增量毕竟是有限的,尤其对于中小商家而言,通过直播来涨粉的难度更大,所以我们内部比较明确的是,会给尝试做内容的中小商家更多流量倾斜。”而为了让中小商家更快的成长,快手也将加大培训力度,这些培训,有普惠的线上视频课程,也有邀约MCN机构面向潜力商家的定向内容赋能。
而为解决平台当下存在着的“内容”和“电商”相割裂的现状,宫昊源表示,2021年,快手电商也会强化对于一些能输出好内容的MCN红人、素人创作者的直播流量扶植,让他们能顺利转型带货。“这正是我们期待的,希望快手能在直播上面给予更多的流量扶植,尤其是对于新账号,或未开播、少直播的账号进行直播间加热,以促进视频与直播的共通。”五月提到。
可预见的是:2021年,拥有着优质内容创作力,能够恰当用好“直播+短视频”这一双引擎模式来卖货的主播/机构,更有望在百万活跃商家中脱颖而出,获得高速成长机会。
正如快手副总裁笑古在年货节招商大会所言:快手电商是公私域并行的平台,但相对而言,私域是更重的。商家只有通过短视频把人设打造起来,实现粉丝的聚集,建立有温度的连接,才能通过直播加热温度,把货卖出去。所以,快手电商的核心,或者说整个快手平台的核心都是“短视频+直播”。快手种草为哪般?如何玩出新花样?学会了吗?
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